Rückgabe & Umtausch
Bei Lotgenootje möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode absolut zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Laden Sie unser Rücksendeformular herunter, füllen Sie es vollständig aus und legen Sie es Ihrem Paket bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
Verpackung vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie Ihr Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt wurde.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing